Waar kun je het lab voor inzetten?
Het lab biedt de mogelijkheid en middelen voor het uitvoeren en observeren van verschillende soorten onderzoek. Zo kun je gemakkelijk een focusgroep interview of co-creatie sessie opnemen, maar kun je ook de gebruiksvriendelijkheid van digitale ontwerpen (apps, websites, video’s, etc) testen door middel van bijvoorbeeld een usability- of A/B-test.

Eye tracking
Door het volgen van oogbewegingen kun je precies zien waar en hoe lang deelnemers kijken (of niet kijken) wanneer zij een interface gebruiken of omgaan met een product.

Door de eye-tracking data te analyseren kun je een hypothese ontkrachten of bevestigen. Zo kun je bijvoorbeeld constateren dat gebruikers de login button over het hoofd zien, maar kun je ook gelijk zien waar zij deze verwachten te vinden.

Met de bijbehorende software kun je bewijsmateriaal verzamelen, o.a. in de vorm van een schermopname, heatmap of gazeplot.